Politica sulle spedizioni

Komi Store si impegnia sempre a spedire gli acquisti nel minor tempo possibile (3-5 giorni lavorativi) e con la massima cura. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base all'importo complessivo del carrello e alla destinazione dell'ordine.

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Per le spedizioni all'interno del territorio italiano, tutti i carrelli che non superano i 99,00 euro prevedono un costo fisso di spedizione pari a 5,90 euro, mentre la spedizione diventa completamente gratuita per tutti gli ordini superiori a tale cifra. Per quanto riguarda le spedizioni internazionali, si applica una tariffa standard di 9,00 euro, tranne per gli ordini di grossa portata che, a causa di peso o volume elevati, potrebbero prevedere costi aggiuntivi di trasporto. In questo caso, il Servizio Clienti provvederà a contattare direttamente l'acquirente prima dell'evasione per la conferma dell'importo finale.

Le nostre spedizioni avvengono affidando la merce a diverse compagnie di trasporto espresso, selezionate di volta in volta in base alla disponibilità e all'efficienza del servizio nella zona di destinazione. Per garantire la massima sicurezza dei prodotti, tutti i nostri imballaggi e pacchi sono accuratamente imballati, protetti e sigillati prima di essere spediti.

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Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro [es. 24/48 ore lavorative] dalla conferma del pagamento. Non appena la merce viene presa in carico dal corriere, l'acquirente riceve un'e-mail contenente il codice di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale. Alla ricezione del pacco, si consiglia di verificare che l'imballo e i sigilli siano perfettamente integri e, in presenza di danni visibili, di apporre la firma con riserva di controllo. Per qualsiasi necessità di assistenza o informazione sulle spedizioni è possibile contattarci via mail komi.store26@gmail.com.